Вопрос-ответ

Задать вопрос
  • Эльвира
    03.12.2020 12:52:44
    Добрый день.
    Подскажите, пож-та, существует возможность аренды реабилитационных кроватей?
    Добрый день, Эльвира! К сожалению в нашем центре не предоставляются технические средства реабилитации в аренду, только продажа. Выбрать и приобрести медицинскую кровать вы можете на нашем сайте в разделе интернет-магазин: https://trc-72.ru/magazin/krovati/
    Если на сайте нет подходящего для вас варианта, обратитесь в наш центр по адресу г.Тюмень, ул. Широтная, 29, корпус 3/3 или по телефону 8(3452) 51-47-07 и мы подберем и закажем для вас индивидуально.
    Осмоловская Юлия Николаевна, Контент-менеджер
  • Елена
    27.11.2020 22:48:55
    Между мной, Завьяловой Еленой Николаевной и ООО «Тюменский реабилитационный центр» 16 ноября 2020 г. был заключён договор купли-продажи товара: Стул для ванной комнаты КJT508 (далее - Товар) на сумму 4 575,00 руб., что подтверждается кассовым чеком.
    Приобретенный товар не подошел мне по габаритам.
    Вышеуказанное техническое средство приобреталось мной для использование в стандартной ванной.
    Вместе с тем, выяснилось, что размеры стула значительно превышают размеры ванной.
    Поскольку договор заключён мной с Продавцом исключительно для семейных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.
    Согласно ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее – Закон о защите прав потребителей), потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
    Требование об обмене товара может быть заявлено потребителем в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
    Согласно п.2 ст.25 Закона о защите прав потребителей в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
    На день обращения в ООО «Тюменский реабилитационный центр» отсутствует в продаже аналогичный товар необходимых мне размеров.
    Приобретенный мной товар надлежащего качества, не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену по указанным основаниям.
    На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей,

    ПРОШУ:

    Вернуть уплаченную за товар денежную сумму в размере 4 575,00 руб.

    В случае неисполнения указанного требования в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.
    Дополнительно сообщаю, что при удовлетворении судом требований заявленных потребителем, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя (основание п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей).

    На дату подачи настоящего заявления вернуть товар не имею возможности в виду ухода за тяжело больным супругом. В случае принятия продавцом положительного решения, в кратчайшие сроки гарантирую возврат надлежащего качества товара.
    О принятом решении прошу уведомить меня в письменном виде, предварительно сообщив по телефону 8-982-131-1400

    Данное заявление 27.11.2020 г. направлено мной с соответствующими приложениями на нижеуказанные электронные адреса:
    trc72 trc72@mail.ru
    info@trc-72.ru


    Ответ дан по телефону 30.11.2020 10:56:29
    Ипатьева Марина Леонидовна, Менеджер салонов ортопедических изделий
  • Ирина
    22.11.2020 09:26:53
    Здравствуйте. Могу ли я дочь 17 лет записать к психотерапевту, на 27ноября 13.30.к Томиной
    Ответ дан по телефону 23.11.2020 09:11:23
    Регистратура Республики 148, корпус 1/2, Регистратура
  • Валентина
    17.11.2020 18:58:41
    Добрый день. Как и из чего изготавливают шлемы для детей
    Наше предприятие изготавливает шлемы из пластика с применением смягчающих материалов.
    Изготовление начинается со снятия гипсового слепка с головы ребенка. Далее происходит изготовление гипсового позитива, его обработка, моделирование пластика на гипсовом позитиве, изготовление примерочного шлема, примерка, изготовление постоянного изделия, примерка и доработка. Выдача готового изделия.
    Кодолова Наталья Николаевна, Администратор
  • Елена
    16.11.2020 07:49:52
    Здравствуйте! Вчера оформила заказ на стул для ванной Артикул: KJT508
    Сегодня планирую оплатить и забрать заказ (ул. Республики, 148, Корп. 1/2).
    Есть ли товар в наличии и по какой цене?
    Ответ дан по телефону.
    Осмоловская Юлия Николаевна, Контент-менеджер
  • Татьяна
    14.11.2020 16:28:03
    Здравствуйте. Изготавливаете ли вы ортопедические корсеты на ребёнка 2х лет?
    Если да то отправляете ли вы их почтой после изготовления? Сколько дней изготавливапте?
    Здравствуйте! Да, изготавливаем.
    Речь идет о текстильном корсете или из пластика? Если это корсет из пластика, то необходимо личное присутствие ребенка для снятия гипсовых слепков. Изготовление длится 2 недели.
    Если это текстильный корсет, то возможно изготовление по меркам, присланным Вами. И отправка по почте тоже возможна.
    Кодолова Наталья Николаевна, Администратор
  • Анастасия
    11.11.2020 15:43:10
    ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЗАВТРА ЗАПИСАНА НА ПРИЁМ КОЛОБЫЛИНА АРИНА К СЕНЧУКУ, ОНА ЗАБОЛЕЛА, ОТМЕНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЗАПИСЬ
    Здравствуйте ,спасибо что предупредили.Прием отменен Выздоравливайте
    Регистратура Республики 148, корпус 1/2, Регистратура
  • Елена
    01.11.2020 15:06:49
    Добрый день. Можно у вас приобрести накладку Селиванова и какова цена?
    Здравствуйте! К сожалению такой накладки нет в наличии. Рассмотрите другие варианты подушек на сидение в нашем интернет-магазине trc-72.ru
    Осмоловская Юлия Николаевна, Контент-менеджер
  • Дарья
    27.10.2020 18:42:06
    Добрый день, подскажите пожалуйста проводят ли у вас операцию по синдактилии пальцев ног?
    доброе утро Дарья. Оперативное вмешательство в нашем Центре не проводится.
    Барнёва Надежда Николаевна, Главный врач
  • Елена
    22.10.2020 14:35:58
    Можно ли у вас приобрести ходунки для маломобильного инвалида? Подойдёт модель шагающая без колёс.
    Добрый день! Ходунки шагающие без колёс есть в наличии в наших салонах. Можем предложить модели е0006 - 2690 руб. и fs915L - 2800 руб. Подробную информацию о ходунках вы можете посмотреть в нашем интернет-магазине trc-72.ru и сделать заказ.
    Осмоловская Юлия Николаевна, Контент-менеджер
  • Ион
    12.10.2020 11:19:14
    Здравствуйте, мне надо массажёр для ног , типа lymphanorm air relax или аналог. Но с примеркой. Есть такая возможность?
    Добрый день! К сожалению в наличии аппаратов прессотерапии нет, только под заказ. Манжеты подбираем по вашим параметрам (длины окружностей) по таблице размеров. Для аппарата Relax манжеты для ног бывают двух размеров L и XL, таблица подбора размера есть на нашем сайте: https://trc-72.ru/magazin/apparaty-dlya-pressoterapii-i-limfodrenazha/lymphanorm_relax/. Примерная стоимость аппарата 31-32 тысячи рублей. Для заказа необходимо внести предоплату 50%.
    Осмоловская Юлия Николаевна, Контент-менеджер
  • Татьяна
    11.10.2020 13:05:13
    Здравствуйте, скажите пожалуйста, а в субботу есть приём?
    Здравствуйте! Посмотреть расписание врачей и записаться на прием вы можете у нас на сайте, на странице конкретного врача.
    Осипов Валентин Александрович, Программист
  • Екатерина Анатольевна
    03.10.2020 22:46:21
    Здравствуйте. Надо уколоть Синвиск или Флексотрон Кросс. Ищу опытного ревматолога, работающего с этими препаратами. Хондропротектор ещё не купила.
    Ответ дан по телефону 07.10.2020 12:04:51
    Регистратура Республики 148, корпус 1/2, Регистратура
  • Татьяна
    29.09.2020 21:15:28
    Мне не выдали бонусную карту при покупке и стельки дали не ту модель. Сейчас прочитала инструкцию мне нужны были стельки local,а мне при поточнее шпоры дали minima. А ещё я оставила на ресепшен рецепт
    Ответ дан по телефону 09.10.2020 14:43:14
    Осмоловская Юлия Николаевна, Контент-менеджер
  • Наталья
    28.09.2020 09:26:47
    Я хотела узнать информацию по гимнастике Катрины Шрот.
    Добрый день. Специалист ЛФК свяжется с вами в ближайшее время и ответит на ваши вопросы.
    Салон Широтная 29, корпус 3/3
  • Елизавета
    26.09.2020 07:59:41
    Необходима консультация
    Ответ дан по телефону 26.09.2020 10:47:29
    Регистратура Республики 148, корпус 1/2, Регистратура
  • Кристина
    24.09.2020 14:30:38
    Добрый день. Я практикующий сертифицированный иппотерапевт. Готова предоставить скидку вашим клиентам. Так же если у вас будет проходить мероприятия готова предоставить бесплатных абонементов на занятия. Буду рада Сотрудничество,если вам это интересно
    спасибо за информацию
    Аверина Светлана Романовна, Директор
  • Михаил
    23.09.2020 23:08:02
    Здравствуйте, если ли у вас реабилитация после операции по удалению пупочной грыжи?
    Добрый день, Михаил. Для реабилитации в послеоперационном периоде после пупочной грыжи возможно реабилитация: медицинский массаж живота и лечебная физкультура. Определить показания к данной реабилитации может врач-хирург оперировавший вас или по месту жительства. Если нет противопоказаний, то Вы можете с направлением от врача обратиться в Тюменский реабилитационный центр для согласования времени явки к специалистам ( массаж выполняется на Республике 148, лечебная физкультура - на Широтной 29) или В Протезно-ортопедическое предприятие ( ул. Одесская 35). Прейскуранты цен на услуги размещены на официальных сайтах организаций.
    Салон Широтная 29, корпус 3/3
  • Сергей
    17.09.2020 10:17:07
    Добрый день. Возможно ли у вас приобрести педилин или его аналог, для уплотнения гильзы, необходим кусок размером примерно 15*10 см?
    Добрый день! Возможно, обратитесь в регистратуру по адресу ул. Широтная, 29, корпус 3/3.
    Осмоловская Юлия Николаевна, Контент-менеджер
  • Артём
    15.09.2020 11:41:44
    Добрый день. Хочу получить консультацию. Я являюсь гражданином Республики Казахстана, и у меня такая проблема. В декабре месяце 2019 года находясь в командировке получил травму колена левой ноги. По прибытию в Казахстан 30.01.2020 г. отправился на УЗИ было выдано заключение врача, а именно: (Двухсторонний синовит. Двухсторонний супрапателярный бурсит. Невыраженный правосторонний полуперепончато-тибиальный бурсит. Бурсит головки МБК слева. Частичный разрыв внутренней боковой связки слева. Признаки продольного неполного разрыва заднего рога медиального мениска слева и латерального мениска с двух сторон.). Так же было пройдено МРТ 13.02.2020 г., где было получено заключение, а т.е: (Признаки умеренного синовита и супрапателлярного бурсита левого коленного сустава). После прохождения данных анализов было выписано лечение в виде инъекций "Алфлутоп". Данное лечение результатов не принесло. До сих пор продолжаются боли в колене, воспаление. Прошу дать консультацию по данной проблеме. Спасибо.
    Ответ дан по телефону 15.09.2020 12:51:24
    Регистратура Республики 148, корпус 1/2, Регистратура
Есть вопрос?